Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Общества с ограниченной ответственностью "СИТИГЕО" (ООО "СИТИГЕО"), ОГРН 1183926015437, ИНН 3906369385, расположенного по адресу: 236006, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Кирпичная, д. 7, литер I из лит. А этаж 2, помещ. 4 (далее – Оператор).
Использование сервисов Сайта https://citygeo.ru/ (далее – Сайт) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
Настоящая Политика применяется только к Сайту https://citygeo.ru/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Оператор разрабатывает и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных, в том числе издает локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Основные понятия, используемые в Политике

В настоящей Политике используются следующие термины:

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
• Пользователь Сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт. К категориям субъектов персональных данных относятся посетители Сайта, использующие формы обратной связи, а также потенциальные и действующие клиенты.
• Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
• IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Перечень и цели обработки персональных данных, категории субъектов и данные

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях, объемах и способами, указанными ниже:

1. Цель: Обработка обращений и запросов пользователей

• Категории субъектов: Пользователи Сайта, заполняющие формы обратной связи.
• Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес электронной почты (E-mail).
• Способы обработки: Сбор данных через интерактивные формы на Сайте (например, форма обратной связи, заявка), запись, хранение, использование для связи с Пользователем.
• Цель: Информирование о товарах, услугах, акциях, оказание услуг, заключение и исполнение договоров
• Категории субъектов: Пользователи, выразившие заинтересованность в услугах, потенциальные и действующие клиенты.
• Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес электронной почты (E-mail). Дополнительно, для заключения и исполнения договоров, могут быть запрошены паспортные данные, адрес проживания, платежные реквизиты.
• Способы обработки: Сбор через формы на Сайте, телефонные разговоры, запись, систематизация, накопление, хранение, использование для предложений и заключения сделок, передача третьим лицам-исполнителям (при необходимости и с согласия Пользователя).

2. Цель: Анализ посещаемости и поведения Пользователей для улучшения работы Сайта, оптимизации контента и маркетинга

• Категории субъектов: Все посетители Сайта.
• Перечень обрабатываемых персональных данных: IP-адрес, данные файлов Cookie, сведения о браузере и его версии, операционной системе, типе устройства, местоположении, источнике перехода на Сайт, времени доступа, просмотренные страницы Сайта, действия на Сайте (клики, прокрутка, заполнение форм), параметры сессии.
• Способы обработки: Автоматический сбор данных с использованием метрических программ (Яндекс.Метрика, Rambler/top-100, СберID), запись, систематизация, накопление, хранение, обезличивание, использование для аналитических отчетов и статистики.

3. Цель: Выявление и предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности

• Категории субъектов: Все посетители Сайта, Пользователи, оставляющие данные.
• Перечень обрабатываемых персональных данных: IP-адрес, данные об устройстве и браузере, информация о попытках доступа.
• Способы обработки: Автоматический сбор, запись, анализ, блокирование.

Персональные данные Пользователя собираются, хранятся и обрабатываются Оператором без осуществления трансграничной передачи, на территории Российской Федерации.

Сроки обработки и хранения персональных данных. Порядок уничтожения

Срок обработки персональных данных составляет ДЕСЯТЬ (10) ЛЕТ с даты предоставления согласия Пользователем или до момента отзыва согласия.

Обработка персональных данных прекращается, и персональные данные подлежат уничтожению в течение тридцати дней с даты:

• достижения целей обработки персональных данных;
• отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных (если иное не предусмотрено договором между Оператором и Пользователем или законодательством РФ);
• истечения срока обработки персональных данных, указанного в настоящем разделе;
• выявления неправомерной обработки персональных данных.

Уничтожение персональных данных осуществляется путем стирания информации с электронных носителей без возможности восстановления или путем безвозвратного удаления данных из информационных систем Оператора.

Права и обязанности сторон

1. Пользователь вправе:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
• Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

2. Оператор вправе:

• Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с заявленными целями и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.
• Изменять настоящую Политику без согласия Пользователя.
• Передавать персональные данные Пользователя третьим лицам для выполнения своих обязательств или для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.

3. Оператор обязан:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы Cookie для сбора информации о посетителях, их предпочтениях и действиях на Сайте. Это позволяет Оператору улучшать функционал Сайта, персонализировать контент и рекламу.
В частности, на Сайте используются метрические программы и сервисы веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика, Rambler/top-100, СберID. Эти сервисы собирают обезличенные или псевдонимизированные данные о поведении Пользователей на Сайте (например, IP-адрес, информацию об устройстве и браузере, просмотренные страницы, время пребывания на сайте, клики и т.п.) для анализа посещаемости, улучшения функционала Сайта и эффективности рекламных кампаний.
Пользователь может отключить использование файлов Cookie в настройках своего браузера, что может повлиять на корректную работу Сайта и доступность некоторых его функций.

Разрешение споров

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Особые условия

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Оператору.

Контактные данные Оператора

• Реквизиты компании: ООО "ЭЛИТРУФ"
• ИНН: 3906396364
• КПП: 390601001
• ОГРН: 1203900013954
• Адрес: 236029, Калининградская обл., Калининград, улица Горького, 285.
• E-mail: info@elitkrovlya.ru